预防/预警
1、若饮用水颜色浑浊，有悬浮物、异味，或者水温明显异常时，很可能发生了水污染，应引起警觉，停止使用。
2、注意收听、收看政府或其他权威部门发布的关于饮用水污染事故的公告。
应急要点
1、当自来水出现问题时，应立即停用，及时向有关部门报告，同时告知居委会、物业部门和周围邻居，且用干净的容器留取3 ～5 升水作为样本，以供检测。
2、大规模水污染事件一旦发生，在紧急停水期间尽量不去外面餐饮，以防感染传染性疾病或食物中毒。
3、不慎饮用了被污染的水，要密切关注自己和家人的身体状况。出现不适，立即就医。
4、接到政府部门解除险情的公告后，才能恢复使用自来水。
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